服务产品
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白石互动提供私域落地陪跑和用户战略咨询服务
服务特点：通过模式定制、活动策划、落地陪跑、方法论输出等方式持续系统赋能客户团队。


服务承诺：白石互动提倡分批采购模式，把长期合作的主动权交给客户，用严格的自我约束提升服务质量，通过客户满意度赢得续约和口碑。

用户战略咨询
帮助企业客户制定一套系统全面且重点突出的用户战略方案，配合实现客户价值最大化的长期经营目标。


服务周期：9个月/期
特色模式系列
用户需求洞察模式
用户习惯养成模式
KOC/KOS/KOP全域传播模式
内容种草模式

服务周期：4-6个月
基础模式系列
门店数字化模式（1.0版）

私域电商模式（1.0版）





服务周期：4-6个月
活动系列&专题系列
活动系列：私域大促、新店开业、新品上市、超级会员月、《私域运营年历》规划

专题系列：私域触点转化率提升、老客资激活改善、裂变拉新、会员积分体系

服务周期：6-10周
CLIENT CASE
客户案例
王府井集团
集团型商业连锁，全国百购门店60+
2019年与白石互动合作至今，19年顶层设计明确后，试点门店快速落地并取得阶段性成果: 2020年，4家被辅导样板门店中，2家私域销售额超过1亿元，全集团私域销售额2021、2022连续两年超过10亿元。

2023年新一轮顶层设计后，将逐步实现私域助力和带动全域用户运营，通过用户关系持续深化，实现长期可持续的健康运营目标。

故宫文创
通过对大数据的分析和用户调研，白石互动运营团队发现三个不同人群的用户，从运营的角度制定了不同的运营策略。

通过文创体验官的方式，提高了年轻用户的参与感和品牌忠诚度；
围绕“宫里过节”的系列场景，打造伴手礼的系列活动，满足了商户客户的礼品需求，客单价达到1000+；
围绕传统节日用户表达祝福的情绪需求，开展了系列的传播活动，粉丝成本控制在1元左右。

故宫文创围绕用户需求和品牌价值的运营策略，实现了高杠杆率的运营效果。

百瑞源
2020年开始同白石互动合作，基于百瑞源“好枸杞可以贵一点”的品牌定位，制定区别于同类目品牌价格竞争和私域打折促销的常见模式。
通过打造品牌IP持续输出高质量的养生知识做产品种草、通过24节气养生营提高和平台用户的高质量互动、通过私域果粉日造节促进门店客户的主动到店，搭建起百瑞源和客户之间有层次、有体系的信任关系，为品牌美誉度提升和全域增长打下扎实的基础。

泰富百货
2016年起开展私域数字化O2O经营，2019年起与白石互动开展运营教练合作。确立“一把手工程”的业务定调后，白石辅导泰富逐步完成组织结构优化，带领团队从“单点运营”向“体系化运营”转变。

经过1年辅导，2020年泰富单店私域GMV突破1亿元，占比整体商场销售超过10%+。

COOPERATIVE CLIENT
合作客户
吴裕泰

通过门店社群和口碑传播活动，促进品牌和用户之间的互动频次和信任关系，助力品牌影响力和全渠道销售的持续向好。

常州购物中心

以高端会员差异化服务和大众客户双栖消费习惯培养为核心，搭建完整的私域活动体系。

国信集团
通过系统的私域运营体系建立会员制，推动地产业务从“卖产品”模式向“卖服务”的模式转型，激活业主资源，覆盖10万+本地高端客群。
祥禾饽饽铺

通过搭建产品试吃官体系，精准洞察客户需求，助力新品研发和产品年轻化的持续升级。

株洲百货

地方传统百货的数字化转型升级。

万家乐

通过推动系列的用户晒单活动，提高耐消品用户的口碑传播率，提升总部私域私域的经营效率，通过对线下门店导购赋能，提升门店维护和拓展客户能力。


阿芙精油

通过微信朋友圈投放红利精准拉新、通过公众号上新和内容种草促进复购，两个动作紧密结合形成完整闭环。

大族广场

购物中心线上电商模式的探索和落地。

吉深药业

打造坐诊专家和店长IP在朋友圈发布慢病防治、科学用药、养生健康等内容影响认知并强化信任，再结合私域会员日提升门店经营效率。

About .
关于白石互动
寻找并创造真实自我的白石头，在真实的自信与谦卑之间平衡的白石头，激荡群体智慧的白石头，学会发现工作和生活中意义的白石头。连接创造价值，人即服务，进化即存在。
愿景
服务百年企业，成就超级个体，共修精进自在
使命
提供前瞻且可落地的用户战略解决方案，助力企业可持续增长
价值观
言行一致，客户成功，专业主义，团队协作


TEL：138-1028-1920

E-mail：jiakai@baishihudong.cn

Add：北京市朝阳区东十里堡路1号楼（未来时大厦）704

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